本次工程部年中总结会是卉合自成立以来最大规模的一次工程会议，公司的不断发展壮大让工程系统逐步发展，参会人员由各空调地暖施工队代表73人、工程项目监理10人、暖通设计师4人，售后服务人员10人组成，共计97人。如此大规模的暖通工程系统在上海暖通行业中属首屈一指。
本次会议主要由工作总结与工作计划两部分组成。工程部经理肖教弟在会议上作年中报告，对我们工程部上半年的工作进行了总结：2016年上半年天合智能与卉金舒适家的零售业务工地较去年上半年相比增长了30%，涵盖了高端别墅、精品公寓房、办公楼宇、餐厅会所、美容健身等众多领域，原因是越来越多的业主选择相信大公司的优质施工，而我们的施工队伍也不负众望，为每一位业主带来了精品工地。另外，肖经理还通过严谨的数据分析、直观的施工照片让工地上存在的不足无处遁形，更好的去弥补不足、解决问题，再次提升施工质量。
下半年的计划中，肖经理主要强调了加强工程系统内部组织管理和提升客户满意度两个方面。加强内部管理，可以最大程度的提升工作效率，各分部门之间的职能职责更加明确，这对于提升公司整体管理水平意义重大。而提升客户满意度则是在工艺细节、服务态度、工程质量上再拔高，定期组织培训，提升工作人员技能水平和服务意识，将客户满意度作为衡量一切工作好坏的唯一标准！
在会议上，肖经理多次强调了施工工艺的重要性，为大家再次讲解了重点工艺的施工流程与要点，针对下半年施工工作的落实提出了更高的要求，也为上半年中表现最出色的施工队伍颁发了奖项。
会议最后，杨总对我们的施工团队表示了充分的肯定，并提出了更高的期许，希望我们的团队共同努力提升施工服务质量，提升客户满意度！
